【12306购票身份证待核验怎么办】在使用12306官网或App进行火车票购买时，部分用户会遇到“身份证待核验”的提示。这通常意味着系统尚未完成对用户身份信息的验证，导致无法正常购票。针对这一问题，以下是一些常见原因及解决方法的总结。
一、常见原因分析
| 序号 | 原因说明 |
| 1 | 身份证信息未在系统中录入 |
| 2 | 身份证照片与本人不一致 |
| 3 | 身份证有效期已过 |
| 4 | 系统更新或维护期间出现异常 |
| 5 | 注册信息填写错误或不完整 |
二、解决方法汇总
| 问题类型 | 解决方法 |
| 证件信息未录入 | 登录12306官网或App，进入“我的”页面，检查并完善个人资料，上传正确身份证信息。 |
| 证件照片不符 | 更换清晰、正面、无遮挡的身份证照片，并重新提交审核。 |
| 证件过期 | 更换有效期内的身份证，重新注册或更新信息。 |
| 系统异常 | 等待一段时间后重试，或尝试更换网络环境（如切换WiFi/流量）。 |
| 注册信息错误 | 检查手机号、姓名、身份证号是否正确，必要时联系客服核实。 |
三、注意事项
- 在提交身份证信息前，请确保照片清晰、无反光、无遮挡。
- 若多次提交失败，建议拨打12306客服热线咨询具体原因。
- 部分用户可能需要前往火车站窗口或通过官方渠道完成实名认证。
四、总结
“12306购票身份证待核验”是购票过程中常见的问题，但大多数情况下可以通过完善个人信息、重新提交或等待系统处理来解决。若问题持续存在，建议及时联系官方客服获取帮助，以确保顺利购票。
如需进一步操作指导，可参考12306官网提供的帮助文档或关注其官方微信公众号获取最新信息。