【12340是干嘛的】“12340”是一个电话号码，很多人在接到这个号码来电时会感到疑惑，不知道它是做什么的。其实，12340是国家统计局为开展民意调查而设立的专用电话号码，主要用于对各地社会治安、民生服务、政府工作等方面的满意度进行随机抽样调查。
为了帮助大家更清晰地了解12340的用途和相关情况，以下是一份简明扼要的总结：
一、12340是什么？
| 项目 | 内容 |
| 全称 | 国家统计局社情民意调查热线 |
| 用途 | 对社会治安、政府服务、民生问题等进行满意度调查 |
| 主管单位 | 国家统计局 |
| 调查方式 | 电话访问（随机抽取受访者） |
二、12340主要调查哪些内容？
1. 社会治安满意度
包括居民对当地治安状况、警察执法、犯罪预防等方面的看法。
2. 公共服务满意度
如教育、医疗、交通、环保等公共服务的质量和效率。
3. 政府工作满意度
涉及政府在政策执行、公共服务、政务透明度等方面的表现。
4. 其他民生问题
如社区管理、公共设施、生活便利性等。
三、12340的调查流程
| 步骤 | 内容 |
| 抽样 | 通过随机方式选取一定数量的居民作为调查对象 |
| 电话访问 | 由专业调查员进行电话访谈，时间一般在5-10分钟 |
| 数据统计 | 调查结果汇总后，形成报告供相关部门参考 |
| 反馈机制 | 调查结果用于评估地方治理水平，推动改进工作 |
四、如何应对12340的来电？
1. 保持冷静：不要因为陌生号码而慌张。
2. 如实回答：根据自己的真实感受作答，确保数据准确。
3. 注意隐私：不会询问个人敏感信息，如身份证号、银行账户等。
4. 配合调查：这是国家为了了解民情、提升服务质量的重要手段。
五、为什么需要12340？
1. 反映真实民意：让政府更清楚民众的真实想法和需求。
2. 促进政策优化：通过调查结果，推动地方政府改进工作。
3. 提升公信力：增强公众对政府工作的信任与支持。
总结：
12340不是诈骗电话，而是国家统计局开展的一项重要民意调查活动。它的目的是为了更好地了解群众对社会各方面工作的满意度，并以此为基础推动社会治理和服务水平的提升。如果你接到12340的电话，不妨认真对待，积极参与调查，为改善生活环境贡献一份力量。