【机场客服热线96556服务内容】作为国内多个机场的统一客服热线，96556为旅客提供全方位的服务支持，涵盖航班信息查询、票务咨询、行李服务、特殊旅客协助等多个方面。以下是对该热线主要服务内容的总结与归纳。
一、服务
96556客服热线是连接旅客与机场的重要桥梁，旨在提升出行体验，解决旅客在乘机过程中遇到的各种问题。其服务内容主要包括以下几个方面：
1. 航班信息查询：提供航班动态、起飞时间、延误通知等实时信息。
2. 票务咨询服务：解答关于机票购买、退改签政策及流程的问题。
3. 行李服务指引：指导旅客如何办理行李托运、提取及遗失行李处理。
4. 特殊旅客服务：为老年人、孕妇、残疾人等特殊群体提供协助。
5. 紧急情况处理：对突发状况（如航班取消、延误）提供应急建议和帮助。
6. 投诉与建议反馈：接收旅客的意见与投诉，并转交相关部门处理。
二、服务内容表格展示
| 服务项目 | 服务内容说明 |
| 航班信息查询 | 提供航班状态、起飞时间、到达时间、延误或取消通知等信息。 |
| 票务咨询 | 解答购票、退票、改签等相关政策及操作流程。 |
| 行李服务 | 指导行李托运、提取流程，协助处理行李丢失或损坏问题。 |
| 特殊旅客服务 | 为老弱病残孕等特殊人群提供优先服务、无障碍设施引导等。 |
| 紧急情况处理 | 对航班异常、天气影响等情况提供应对建议和后续安排。 |
| 投诉与建议 | 接收旅客反馈，转交相关部门跟进处理，确保服务质量持续改进。 |
通过96556客服热线，旅客可以更便捷地获取所需信息，提高出行效率，同时也能在遇到问题时及时获得帮助。建议旅客在出行前多了解相关服务内容，以便更好地利用这一资源。