在当前社会，随着互联网金融的快速发展，网络借贷平台已经成为很多人解决资金需求的重要渠道。然而，在这个过程中，也出现了不少问题，其中最为消费者所诟病的就是催收过程中的不当行为。为了保护消费者的合法权益，国家和地方相关部门都设立了专门的投诉举报电话，旨在及时处理和解决这些问题。

首先，当您遇到网络贷款催收过程中出现的任何不公正对待时，应保持冷静，并收集好相关证据，如通话录音、短信截图等。随后，您可以根据所在地区的具体规定，选择合适的渠道进行投诉。一般来说，投诉渠道主要包括以下几个方面：

1. 银保监会消费者权益保护热线：全国统一的消费者投诉电话为12378，该热线可以受理包括网络贷款在内的各类金融消费投诉。拨打此电话后，按照语音提示操作，将您的诉求传达给工作人员。

2. 地方金融监管局：如果当地有设立专门的地方金融监管机构，也可以直接向其投诉。这类信息通常可以在当地政府网站上找到联系方式。

3. 消费者协会：除了官方渠道外，消费者协会也是解决此类纠纷的一个有效途径。它们不仅能够提供法律咨询，还能协助调解双方矛盾。

4. 法律途径：对于一些严重侵犯消费者权益的行为，还可以考虑通过法律手段来维护自己的权利。建议咨询专业律师获取帮助。

最后，请记得，在日常使用网络贷款服务时，要选择正规合法的平台，并仔细阅读合同条款，了解清楚各项费用及还款方式，避免不必要的麻烦。同时，合理规划个人财务，避免过度负债，是预防此类问题发生的根本方法。

总之，面对网络贷款催收中可能出现的问题，消费者应当积极采取措施，利用现有资源保护自身利益，同时也呼吁各网络贷款平台加强自律，规范运营，共同营造一个健康有序的市场环境。